Dinamización de Redes Sociales
En la actualidad estamos ante un “cliente social”:
- De media utiliza 150 veces al día su móvil.
- El 65% estaría a pagar más por tener una mejor experiencia de compra y de relación con sus proveedores.
- Quiere relacionarse con usuarios y marcas a través de redes sociales.
Por ello las Redes Sociales ya no son una elección, han pasado a ser un nuevo canal de comunicación obligatorio elegido por el usuario. En definitiva son una oportunidad para las empresas, un nuevo canal de relación con usuarios y clientes que permite conseguir objetivos como:
- Mejorar la atención al cliente.
- Incrementar la visibilidad de la marca.
- Fidelizar clientes y usuarios actuales.
- Amplificar el contenido creado por la marca.
- Atraer nuevos clientes potenciales.
- Disponer de un nuevo canal de publicidad.
En Xtrategics, tenemos amplia experiencia en gestión de comunidades para marcas y negocios, utilizando herramientas profesionales y siguiendo un método de trabajo propio, estructurado en las siguientes fases:
Definimos un plan social media: que contemple que Redes Sociales te conviene tener activas, que tipo de contenidos emitir, con qué frecuencia, y cómo actuar ante un plan de crisis o comentarios negativos.
Activación de perfiles sociales: revisamos ó creamos los perfiles en las redes sociales seleccionadas para transmitir la mejor imagen de tu negocio.
Dinamización: emitiremos contenido con la frecuencia acordada aportando la creatividad audiovisual, y pensando en crear el mejor impacto a la comunidad.
Publicidad: te haremos visible ante tu público objetivo, creando y publicando anuncios en aquellas redes sociales en las que participa.
Monitorización: participamos de las menciones de tu negocio en las redes, y medimos los resultados tanto de campañas publicitarias como de la evolución de tu comunidad.
Clientes / Casos de éxito:
¿Trabajamos juntos?
Si quieres maximizar las oportunidades de negocio y relación con tus clientes a través de Redes Sociales, solicítanos un presupuesto, muy pronto nos pondremos en contacto contigo!
Tània Carrobé, Content & community manager