L'Associació de Paraplègics i Discapacitat Físics de Lleida (ASPID) y Xtrategics han rubricado un convenio de colaboración para desarollar una nueva pàgina web para Suport 24 destinada a captar nuevos clientes y generar nuevos empleos para los miembros de la associación. Con la confección de la nueva página web, planteada como "donación solidaria" por parte de Xtratègics y valorada en 2.730€, se pretende dar un nuevo impulso para hacer difusión y promoción de los servicios de ASPID mediante las nuevas tecnologías. La nueva web estará listo en enero del 2014.
El acuerdo firmado hoy se enmarca en el proyecto de "Compromiso Digital" impulsado por Xtratègics. El proyecto cuenta con la implicación de los trabajadores de la empresa, los cuales se comprometen a dar apoyo continuado a varias organizaciones sin ánimo de lucro del territorio leridano ya mejorar su presencia en Internet.
Soporte 24 es un Centro Especial de Trabajo que, mediante recursos como la plataforma de call center al servicio de empresas e instituciones, tiene el objetivo social de crear puestos de trabajo adaptados a personas con discapacidad.
El convenio formalizado hoy por Jordi Martínez, consejero delegado de Xtratègics, y Montse Bertran, presidenta de ASPID, se dirige a impulsar el plan comercial de Suport24 para 2014 mediante el apoyo y el asesoramiento de la consultoría de negocio digital. El objetivo es ampliar los servicios ya existentes de ASPID, como la línea de call center, así como impulsar las nuevas líneas de trabajo, con el fin de poder generar más puestos de trabajo para personas con discapacidad y posicionar la marca Soporte 24 dentro de sus sectores de actividad.
Bertran considera que "el apoyo profesional de Xtratègics, a través de su conocimiento y especialización en el entorno del marketing online, ayudará sin duda a Soporte 24 a posicionarse en el sector y crear una marca consolidada, mediante las herramientas webs".
Funciones de Suport 24
Suport 24 es el Centro Especial de Trabajo (CET) que creó la Asociación Áspid 2002 y que actualmente ofrece trabajo a 50 personas, de las que el 95 % son trabajadores con algún tipo de discapacidad. El Centro Especial de Trabajo presta servicios profesionales a empresas y administraciones públicas con un alto valor añadido, ya que incorpora una infraestructura moderna y una inversión alta en nuevas tecnologías.
Entre otros servicios, Suport 24 dispone de una plataforma de call center preparada para 23 teleoperadores simultáneos, con una centralita telefónica que permite hacer 80 llamadas simultáneas y un software de gestión de llamadas específicas para call center.
Otra línea de trabajo de Suport 24 es la de servicios de manipulados y digitalización, que cuenta con maquinaria de última generación y software específico para poder gestionar cualquier tipo de documentación. Finalmente, el centro trabaja también en el ámbito de las facilities (prestaciones de servicios) como conserjerías, peonaje industrial, gestión de residuos y limpieza industrial, gestión parkings y control de accesos, entre muchos otros.
http://www.aspid.cat/es/node/1857
